我已经购买重置版,但是不能切换高清
骤雨#51265
骤雨
你好,我已经购买重置版,但是不能切换高清,进入游戏屏幕两侧还是有黑边,是为什么
按f5 也没反应
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骤雨#51265
骤雨
游戏内点击右上角登录出现
failed to make initial server connection error 2:3013
是什么情况啊
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雪海沉沙
客服团队
嗨,欢迎来到论坛~~

小助手雪海沉沙V●ᴥ●V前来为您提供帮助~
很抱歉没能及时回复您,经工作人员核实,当前发帖账号下没有过游戏购买记录哦,还请您仔细回忆下账号信息;

建议您可以按照我遗忘了我的暴雪游戏通行证、密码、安全令,需要找回,来尝试找回下。

或者联系我们的电话客服帮助核实。
客服电话:0571-28090163(09:00-20:00)

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    骤雨#51265
    骤雨
    我查过了付费记录
    一共两笔,一笔是星际争霸,一笔是暗黑2
    订单编号为:
    2022年5月20日       
    《星际争霸®:重制版》
    NT$450       
    完成
    KR176305995
    2022年5月1日       
    Diablo® II: Resurrected™
    NT$1,290       
    完成
    KR175121230

    所以我不懂您说的没有游戏购买记录是什么意思
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    雪海沉沙
    客服团队
    请问您这个是国服账号嘛,国服是没有暗黑2的哦。
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