购买游戏后报错无法进入,重装无效
零丶#51459
零丶
在买了星际争霸重置版和爆笑包后无法进入游戏,显示报错,尝试过重装游戏依旧无效。
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克莱尔
客服团队
HI,指挥官,很高兴遇到您,版主克莱尔前来相助

麻烦您描述一下具体无法登录信息或报错提示,以便工作人员核实。
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零丶#51459
零丶
这是为什么?很久之前还可以正常进入游戏的,莫名其妙的就不行了,装了几次还是进不去。
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零丶#51459
零丶
9E3BE443-FCC3-4E71-90CF-69EB0872BE30,这是报告ID.说是程序运行中出现意外错误。
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克莱尔
客服团队
关于您所描述的问题,小版给您如下建议:
这个情况可以尝试使用战网客户端的扫描和修复功能看看能否缓解相关问题。
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零丶#51459
零丶
已尝试扫描并修复,无效。已尝试重装游戏,无效。{p.s.系统为win11}
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阳光羽霖
客服团队
很抱歉没有及时回复您,建议暂时关闭防火墙其他后台程序,再尝试运行。
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发型搞好再团#5119
发型搞好再团
00000000-0000-0000-0000-000000000000打不开游戏
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