关于无法启动游戏的问题
尼太#5196
尼太
我已经反馈多次,我现在的重置版最近经常是启动一两次之后就英文提示,数据出现错误,需要修复,我修复之后,情况依然存在。只能重装游戏,可是重装游戏之后,去又会出现,反复已经十几次了,请给予技术解决
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雪海沉沙
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尼太#5196
尼太
我的win10 是64位的,我按照你们的方法试了一下,还是不行,我又将系统杀毒软件把星际争霸重置版文件夹都就行了白名单,重启电脑,情况依旧
以前从来没有的问题,怎么这一段经常出问题,是不是我们的客户端升级或者其他的问题?
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尼太#5196
尼太
雪海沉沙 发表于 2021-11-21 17:11
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你看我的留言,还是不行啊,我win10系统64位的,以前从来没有这样的问题,这一个多月来经常出现,怎么回事嘛
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阳光羽霖
客服团队
建议您按照下面的步骤来进行处理下:
1、点击战网客户端右上角,选择 登出,然后 关闭战网客户端
2、点击任务栏上的【开始】按钮(任务栏最左边),在搜索栏中输入 %LOCALAPPDATA%,找到battle.net、Blizzard和Blizzard Entertainment三个文件夹,然后删除(如果没有3个,就删除你有的那些),然后对以下路径重复操作:%APPDATA%,%TEMP%,%PROGRAMDATA%
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