胜率和账号问题
华丽之虎#5365108
华丽之虎
什么有些胜利局没有被统计呢?总局数不断增加,胜利了又不统计,负的都计了,还出现过ID被莫名其妙删除过一次
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璀璨湛蓝
客服团队
Hi,亲爱的冒险者,您好~小蓝收到了您的召唤d=(´▽`)=b

这个情况可以尝试使用战网客户端的扫描和修复功能看看能否缓解相关问题。

游戏的ID信息与一些数据是保存在"C盘-我的文档"下的【StarCraft】文件夹中,您可以确认下该文件夹是否被改动或删除过。
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华丽之虎#5365108
华丽之虎
【StarCraft】 点进来了,然后呢 看什么?扫描和修复我刚试了 还是没有战绩,是什么原因呢,还有就是登录游戏里面ID 每隔2天就会跳出一个提示框让我重新登录战网通行证,我要登录几次才能进去,持续好几天又会出现
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华丽之虎#5365108
华丽之虎
我把游戏和战网全部卸载又安装了,也不行
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璀璨湛蓝
客服团队
很抱歉没有及时回复您,为了方便工作人员核实,请您将相关截图或录像发送至邮箱:tech@battlenet.com.cn

邮件标题:【SCR战绩不记录胜场】+战网昵称

发送之后请您回复一下小版哦~
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华丽之虎#5365108
华丽之虎
这个录像怎么录?
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阳光羽霖
客服团队
您可以在游戏的安装目录里面查找下相应的replay然后进行上传。
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华丽之虎#5365108
华丽之虎
已经发过去了,什么时候有结果
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雪海沉沙
客服团队
很抱歉没能及时回复您::>_<::
相关信息小版已经帮您记录了,后续会有工作人员进行核实的,还请留意本帖答复。
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雪海沉沙
客服团队
经工作人员核实,建议您先排除网络和其他软件**等导致战网连接失败,保持战网正常连接状态下再尝试下哦。
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