《星际争霸:重制版》常见技术问题

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战网启动游戏不出现游戏窗口

  • 右键暴雪游戏平台图标,选择【以管 理 员身份运行】
  • 点击【启动游戏】后退出暴雪游戏平台

  • 目前该问题工作人员也在关注中,请按照下方方法提供相关信息:

    MSInfo
    按下Windows + R。
    输入MSInfo32并按下确定。
    在系统信息窗口中,选择文件 > 导出。
    当导出成窗口时,选择桌面。
    将保存的文本文档命名为“MSInfo”。

    请以附件的形式发送到tech@battlenet.com.cn
    邮件主题【星际重制版无法启动+战网账号】
    注:邮件仅供信息收集,目前暂无回复。
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    游戏黑屏或者闪屏等显示问题

  • 若可以听到游戏的声音,并且任务管理器中游戏显示运行并且不处于未响应状态,使用系统的组合快捷键ALT+Enter来使游戏切换回窗口模式。
  • 若依旧无效,请您进入控制面板的显示里,确认一下您的屏幕刷新率。
  • 您也可以在桌面右键,选择屏幕分辨率-高级设置-监视器,然后通过屏幕分辨率的下拉菜单修改的屏幕刷新率。
  • 回复

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    Attempted to run in 256 color mode.Ple**erify that compatibility settings are disabled.

  • 右键游戏图标查看【属性】-【兼容性】-【设置】,请将【设置】中的选项都取消勾选后再登录游戏
  • 进入英特尔显卡控制面板-【显示】-右侧【颜色】-选择【颜色深度32位】-保存配置
  • 回复

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    游戏初始化失败,无法进入游戏程序。game initialization failed:D

  • 更新驱动程序


  • 同时请按照下方方法提供相关信息:

    DxDiag
    按下Windows + R。
    输入DxDiag并按下确定。
    在DxDiag窗口中,点击保存所有信息。
    将文件命名为“DxDiag”并保存。
    MSInfo
    按下Windows + R。
    输入MSInfo32并按下确定。
    在系统信息窗口中,选择文件 > 导出。
    当导出成窗口时,选择桌面。
    将保存的文本文档命名为“MSInfo”。

    请以附件的形式发送文档至tech@battlenet.com.cn
    邮件主题【game initialization failed:D+战网账号】
    注:邮件仅供信息收集,目前暂无回复。
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    Please check your network connection and try again. (Error 6:9)

  • 暂时关闭防火墙及后台应用程序
  • 通过游戏文件夹中的 StarCraft Launcher.exe运行游戏。
  • 若您目前使用公司、网吧等专用网络,请同时联系您的网络管 理 员,排除由于网络端口限制导致的游戏链接问题
  • 回复

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    critical error during loading process,requirde library WINTRUST.dll does not exist.

  • 取消默认勾选的『以兼容模式进行程序』:右键游戏图标-属性-兼容性-取消勾选『以兼容模式运行这个程序』
  • 右键暴雪游戏平台图标,选择【以管 理 员身份运行】
  • 回复

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    无法打开地图编辑器

  • 请为游戏安装英文语音:
      • 在战网页面点击【选项】,选择【游戏设置】
      • 查看星际争霸部分,将文本和语音改为英文
      • 在弹出的界面上点击【确定】

    由此暴雪游戏平台将开始下载英文语言包,下载完毕后编辑器就能正常使用了。

    在英文语言包安装完毕后,你可以再次选择先前的语言,只要英文语言包一直存在,编辑器就能够正常运行
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    『绿色客户端』下载入口

    我们准备了免安装《星际争霸:重制版》绿色客户端,以便大家能够顺利安装游戏。

    >>>点击此处下载<<<

    • 绿色客户端包含《星际争霸:重制版》客户端及暴雪游戏平台客户端
    • 请在下载完成后参考压缩包内使用说明文档使用
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